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79300000 - Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken
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DEU-Berlin: Deutschland Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken Kundenzufriedenheit im VBB-Bahn-Regionalverkehr 2025 -2028 2024/S 162/2024 500779 Deutschland Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken Kundenzufriedenheit im VBB-Bahn-Regionalverkehr 2025 - 2028 OJ S 162/2024 21/08/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH E-Mail: vergabe@vbb.de Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Kundenzufriedenheit im VBB-Bahn-Regionalverkehr 2025 - 2028 Beschreibung: Gegenstand dieser Ausschreibung ist es, einen qualifizierten und geeigneten Auftragnehmenden auszuwählen, der in nahezu allen im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg betriebenen Bahn-Regionalverkehrslinien (siehe hierzu Ziffer 4) die Kundenzufriedenheitsbefragungen in den Nahverkehrszügen mit hoher Qualität vorbereitet, durchführt, auswertet und aufbereitet. Die Methodik ist vorgegeben. Kennung des Verfahrens: 15fa55e9-1ada-4485-b7c5-6dc0da341520 Verfahrensart: Offenes Verfahren 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79300000 Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 2.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300) Land: Deutschland 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 400 000,00 EUR 2.1.4. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU vgv - Vergabeverordnung 2.1.6. Ausschlussgründe Konkurs: Neben dem Ausschlussgrund Insolvenz gelten die allgemeinen Ausschlussgründe nach §122 GWB, §123 GWB und §124 GWB sowie nach §42 VgV. 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: Kundenzufriedenheit im VBB-Bahn-Regionalverkehr 2025 - 2028 Beschreibung: Gegenstand dieser Ausschreibung ist es, einen qualifizierten und geeigneten Auftragnehmenden auszuwählen, der in nahezu allen im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg betriebenen Bahn-Regionalverkehrslinien (siehe hierzu Ziffer 4) die Kundenzufriedenheitsbefragungen in den Nahverkehrszügen mit hoher Qualität vorbereitet, durchführt, auswertet und aufbereitet. Die Methodik ist vorgegeben Interne Kennung: 15/2024 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 79300000 Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 5.1.2. Erfüllungsort Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300) Land: Deutschland 5.1.3. Geschätzte Dauer Datum des Beginns: 31/10/2024 Enddatum der Laufzeit: 31/12/2028 5.1.5. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 400 000,00 EUR 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Beschreibung: Verpflichtung des Bieters / der Mitglieder der Bietergemeinschaft zur Angabe einer HRA/HRB-Nummer und des Registergerichts, bei dem er/sie eingetragen ist/sind oder bei Nichtvorhandensein der geforderten Angaben: Abgabe einer Eigenerklärung, dass und aus welchem Grund (Bsp. Rechtsform) keine Pflicht zur Eintragung in das Handelsregister oder ein vergleichbares Register besteht. Zur Nachweisführung ist die dafür vorgesehene Anlage 2 zum Angebotsschreiben zu verwenden. Bei einer Bietergemeinschaft hat jedes Mitglied der Bietergemeinschaft die Anlage 2 zum Angebotsschreiben auszufüllen und einzureichen. Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: Bankauskunft mit Feststellungen und Bemerkungen über die wirtschaftlichen Verhältnisse des Bieters, dessen Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit, nicht älter als sechs Monate bei Ablauf der Angebotsfrist. Bei einer Bietergemeinschaft hat jedes Mitglied der Bietergemeinschaft diese Bankauskunft beizufügen. Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: Eigenerklärung über das Bestehen einer Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung. Die Eigenerklärung muss die mit dem Versicherungsunternehmen vereinbarten Deckungssummen für Sach-, Personen- und Vermögensschäden ausweisen. Alternativ dazu ist der Nachweis einer Erklärung eines Versicherers, den Bieter im Auftragsfall mit einem entsprechenden Versicherungsschutz auszustatten (z.B. ein Angebot mit den vorgesehenen Deckungssummen), ausreichend. Mindestanforderung: Gefordert ist das Bestehen einer Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme je Schadensfall in Höhe von min. 1 Mio. EUR Höhe für Sach-, Personen- und Vermögensschäden (zweifach maximiert je Versicherungsjahr). Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Beschreibung: Eigenerklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie den Umsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags (Kundenzufriedenheitsbefragung im SPNV), jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre vor Ablauf der Angebotsfrist. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: Geeignete Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungsaufträge in Form einer Liste der in den letzten höchstens drei Jahren vor Ablauf der Angebotsfrist erbrachten wesentlichen Liefer- oder Dienstleistungen mit Angabe des Werts, des Liefer- beziehungsweise Erbringungszeitpunkts sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers. (jeweils Fertigstellung der Referenzleistung innerhalb der letzten drei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist). Geeignet sind Referenzen, wenn sie Leistungen betreffen, die mit den zu vergebenden Leistungen unter Berücksichtigung der nachfolgenden Mindestanforderungen vergleichbar sind. Bei Bietergemeinschaften ist es ausreichend, wenn der Nachweis für die Bietergemeinschaft als Ganzes erbracht wird. Mindestanforderungen: 1.1) Mindestens eine Referenz über eine vergleichbare Studie (Mobilitäts- und Kundenzufrie- denheitsstudien), vorzugsweise in der Region Berlin-Brandenburg, 1.2) Mindestens eine Referenz über eine vergleichbare Studie (Mobilitäts- und Kundenzufrie-denheitsstudien) für Methodenkompetenz für qualitative Studien, 1.3) Mindestens eine Referenz zum Nachweis von Statistikkompetenzen, 1.4) Mindestens eine Referenz über Erfahrungen in der Betreuung und Zusammenarbeit mit Verkehrsverbünden, 1.5) Mindestens eine Referenz über Kundenzufriedenheitsbefragungen im SPNV. Eine Referenz darf mehrere der vorgenannten Anforderungen abdecken. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: Nachweis von Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Unternehmen des Bieters Mindestanforderung: Nachweis, dass die Anforderungen nach der DIN ISO 20252 Markt-, Meinungs- und Sozialforschung Begriffe und Dienstleistungsanforderungen im Unternehmen des Bieters erfüllt sind, durch Vorlage eines entsprechenden, bei Angebotsabgabe gültigen Zertifikats. Alternativ zu dem zuvor aufgeführten Zertifikat ist die Abgabe einer Eigenerklärung möglich, sofern aus der Eigenerklärung nachvollziehbar ist, dass die Anforderungen der Vorschrift zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe vollständig erfüllt ist. Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Beschreibung: Nachweis oder Eigenerklärung zur Einhaltung des Standards zur Qualitätssicherung der Markt- und Meinungsforschung und der Standesregeln der Marktforschung (vgl. https://www.bvm.org/unsereregeln/standesregeln/) Anwendung dieses Kriteriums: Nicht verwendet Kriterium: Art: Sonstiges Beschreibung: Eigenerklärung zur Umsetzung von Art. 5k Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 833 /2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Beschreibung: 60% Kriterium: Art: Preis Beschreibung: 40% 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.subreport.de/E39746352 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.subreport.de/E39746352 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 20/09/2024 12:00:00 (UTC+2) Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 42 Tage Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können: Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden. Zusätzliche Informationen: Nicht nachgefordert werden kann: das Angebotsschreiben, das Leistungsverzeichnis, das Angebotskonzept Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 20/09/2024 12:00:00 (UTC+2) Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja Informationen über die Überprüfungsfristen: 15 Kalendertage nach Absendung der Vorabinformation nach § 134 GWB an unterlegene Bieter/ Bewerber ist der Vertragsschluss möglich (§ 134 Abs. 2 GWB). Wird die Vorabinformation per Fax oder auf elektronischem Wege versendet, verkürzt sich diese Frist auf 10 Kalendertage. Sie beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber. § 160 GWB findet Anwendung. Die Vorschrift lautet auszugsweise: (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. [] (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. []. 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Vergabekammer des Landes Berlin Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: VBB Verkehrsverbund Berlin- Brandenburg GmbH Organisation, die Angebote bearbeitet: VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH Registrierungsnummer: Berichtseinheit-ID 00008851 Postanschrift: Stralauer Platz 29 Stadt: Berlin Postleitzahl: 10243 Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300) Land: Deutschland E-Mail: vergabe@vbb.de Telefon: +49 3025414500 Internetadresse: https://www.vbb.de/ Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt Organisation, die Angebote bearbeitet 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Landes Berlin Registrierungsnummer: 0204:11-1300000V00-74 Stadt: Berlin Postleitzahl: 10825 Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300) Land: Deutschland E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de Telefon: +49 3090138316 Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83 Stadt: Bonn Postleitzahl: 53119 Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) Land: Deutschland E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de Telefon: +49228996100 Rollen dieser Organisation: TED eSender 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 81e93865-409e-46b2-a2fc-c7479f0c711d - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 19/08/2024 10:38:54 (UTC+2) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 162/2024 Datum der Veröffentlichung: 21/08/2024 Referenzen: https://www.subreport.de/E39746352 https://www.vbb.de/ http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202408/ausschreibung-500779-2024-DEU.txt |
